ADSL en Telefonie

De komende tijd zal er onderhoud plaatsvinden in het ADSL-netwerk op de volgende locaties:

• 8 mei, van 6 tot 8 uur 's ochtends in Almelo, Apeldoorn, Arnhem (Centrum, De Laar en Presikhaaf), Cuijk, Deventer (Centrum en Oost), Doetinchem (Centrum), Ede (Centrum en Klaphek), Enschede (Centrum en Wesselerbrink), Hengelo Ov (Centrum), Nijmegen (Centrum, Dukenburg en Hatertse Hei), Hees Gld, Nijverdal, Oss, Rijssen, 's-Hertogenbosch (Centrum en De Slagen), Vught, Uden, Veenendaal, Veghel, Wageningen, Wijchen, Zevenaar en Zutphen (Centrum en Zuid).
• 9 mei, van 6 tot 8 uur 's ochtends in Culemborg (Centrum), Gorinchem (Haarwijk), Hellevoetsluis, Krimpen (Centrum en Langeland), Leerdam, Maassluis, Nieuwerkerk aan den IJssel, Oud Beijerland, Ridderkerk (Zuid), Rotterdam, Schiedam, Vlaardingen, Sliedrecht (Centrum), Spijkenisse (Centrum en De Akkers) en Tiel (Centrum).
• 13 mei, van 6 tot 8 uur 's ochtends in Barendrecht, Bergschenhoek, Delft (Centrum en Voorhof), Den Haag, Leidschendam, Rijswijk Zh, Voorburg, Dordrecht, Zwijndrecht, Katwijk, Leiden, Leiderdorp, Oegstgeest, Lisse, Naaldwijk, Nieuw Vennep, Nieuwerkerk aan den IJssel, Noordwijk, Noordwijkerhout, Sassenheim en Wassenaar-Centrum.
• 14 mei, van 6 tot 8 uur 's ochtends in Aalsmeer, Amstelveen, Amsterdam (Bijlmer, Buitenveldert, Centrum, Oost, Osdorp, Sloterdijk, Slotermeer, Slotervaart, West en Zuid), Diemen, Baambrugge, Baarn, Bussum, Naarden, Hilversum (Centrum en Oost), Huizen, Laren Nh, Mijdrecht, Muiden, Ouderkerk aan de Amstel, Soest en Uithoorn.

Indien u ADSL & Telefonie hebt, kunt u gedurende de werkzaamheden geen gebruik maken van Telefonie en bent u tevens niet bereikbaar op uw CompuServe telefoonnummers. Als de werkzaamheden zijn afgelopen, zal uw ADSL-aansluiting vanzelf weer gaan werken. U hoeft hier niets voor te doen. Indien uw aansluiting niet vanzelf gaat werken, adviseren wij u uw modem te resetten. Dit kunt u doen door minimaal 10 seconden de stekker van de modem uit het stopcontact te halen. Wanneer u de stekker weer in het stopcontact doet, gaat uw modem opnieuw synchroniseren en kunt u even later opnieuw gebruik maken van uw ADSL-verbinding.

Als u een CompuServe & Direct ADSL-abonnement heeft, of op een andere manier gebruik maakt van het ADSL-netwerk van KPN, is het mogelijk dat u problemen heeft met het verzenden van e-mail (dit is niet van toepassing als u gebruik maakt van het CompuServe mailprogramma). KPN heeft namelijk recent poort 25 geblokkeerd voor uitgaande mail als anti-spam maatregel. U kunt dit probleem oplossen door poort 25 te vervangen door poort 587, zie de onderstaande instructie, deze is van toepassing op Outlook. Mocht dit niet duidelijk zijn, omdat u bijvoorbeeld een ander mailprogramma gebruikt, dan kunt u contact opnemen met Ledenservice op telefoonnummer 0900-2025425 (€ 0.25 per minuut).

• Kies ‘Tools’ in de grijze menubalk bovenaan
• Kies vervolgens ‘E-mail Accounts'
• Vink het rondje aan bij ‘View or change existing e-mail accounts’
• Klik het mailaccount aan waarvoor u de instellingen wilt veranderen en klik op ‘Change’
• Klik op ‘More Settings’
• Kies het tabblad ‘Advanced’
• Hier verandert u bij ‘Server Port Numbers’ de poort voor ‘Outgoing mail’ van 25 in 587
• Klik op ‘OK’